Place-ICT
Place-IT  Werving selectie en detachering in de ICT

System Engineer

PLJB01178
|

Profiel System Engineer

Als System Engineer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de support-afdeling van onze opdrachtgever te Amsterdam. Je verzorgt de eerste en tweedelijnsondersteuning van klanten. Dit doe je per telefoon, per e-mail ofwel door middel van een persoonlijk onderhoud.

Werkzaamheden

Je analyseert de problemen en draagt hiervoor oplossingen aan. Hiervoor heb je de beschikking over een (eventueel zelf) in te richten testomgeving waar je de problemen kunt reproduceren of kunt uitdenken. Verder beantwoord je vragen die op het forum gesteld worden door gebruikers producten van onze opdrachtgever. Daarnaast help je interne collega´s graag met raad en daad vooruit. Tevens zorg je voor documentatie, procedures en tools om de diensten en support verder te professionaliseren. Ook zal je regelmatig gevraagd worden om de sales-afdeling te ondersteunen bij technische vragen. Standplaats is Amsterdam.

Vereisten System Engineer

Als System Engineer voldoe je aan de volgende vereisten:

Vereiste vaardigheden:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Goede kennis van de Engelse taal is vereist;
  • In staat zijn om niet oplosbare issues gedetaileerd en volledig te rapporteren voor 3de lijns support;
  • In-depth kennis van gebruikersprofielen in Windows waaronder:
    • Profielstructuur in register en filesystem;
    • Het aan-en toepassen van mandatory profiles;
    • Handmatige manipulatie van registerinstellingen.
  • Installatie- en gedetaileerde configuratiekennis van de volgende besturingssystemen:
    • Windows Server 2003 en hoger (x86 en x64);
    • Windows XP en hoger (x86 en x64)
  • Kennis van Active Directory Group Policies en User Preferences.

Gewenste vaardigheden:

  • Kennis van Internet Information Server (IIS) 6.0 en hoger;
  • Kennis van Windows Terminal Services en/of Citrix XenApp (Presentation Server);
  • Kennis van Microsoft SQL 2005 en hoger;
  • Kennis van deploymentoplossingen zoals System Center Configuration Manager (SCCM, SMS) of Altiris Deployment Server;
  • Kennis van machine virtualisatie oplossingen zoals Vmware vSphere, Microsoft Hyper-V of Xenserver;
  • Kennis van applicatie virtualisatie oplossingen zoals Microsoft App-V, Vmware ThinApp of Citrix Streamed Applications;
  • Kennis van geautomatiseerde installatie van applicaties (MSI en MST);
  • Kennis van Flex Profiles.

Persoonskenmerken:

  • Accuraat en analytisch ingesteld;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Enthousiast, pro-actief, stressbestendig, communicatief en klant- en servicegericht.

Arbeidsvoorwaarden System Engineer

Naast een zeer uitdagende en afwisselende functie biedt onze opdrachtgever je een prettige en informele werksfeer: je werkt in een gemotiveerd, professioneel en klantgericht team. Je kunt rekenen op een marktconforme salariëring en een aantrekkelijk pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De kwaliteit en motivatie van de medewerkers is bepalend voor de continuïteit van onze opdrachtgever. Daarom krijgen de medewerkers alle mogelijkheden zich verder te ontplooien zodat ze met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid hun functie optimaal kunnen uitoefenen.

Trefwoorden System Engineer

 Internet Information Server (IIS) 6.0 en hoger;
 Windows Terminal Services en/of Citrix XenApp (Presentation Server);
 Microsoft SQL 2005 en hoger;
 Deploymentoplossingen zoals System Center Configuration Manager (SCCM, SMS) of Altiris Deployment Server;
 Machine virtualisatie oplossingen zoals Vmware vSphere, Microsoft Hyper-V of Xenserver;
 Applicatie virtualisatie oplossingen zoals Microsoft App-V, Vmware ThinApp of Citrix Streamed Applications.

Locatie

Amsterdam

Contactpersoon

Jeroen Brinkhorst
T: (0570) 676 429
M: (06) 2504 5488