Support Engineer

Als Support Engineer word je opgenomen in het team. Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via e-mail) voor technische en functionele beheerders bij de klanten van onze relatie . Je draagt zorg voor registratie van meldingen en bent verantwoordelijk voor het communicatieproces rondom de support meldingen. Verder ondersteun je als Support Engineer bij werkzaamheden als: Uitleveren van updates en patches; Documenteren van de software; Testen van de software; Applicatiebeheer voor klanten.

Onze relatie zoekt een enthousiaste en gedreven Support Engineer die beschikt over een kritische/ kwaliteitsgerichte instelling, met minimaal MBO/ HBO werk- en denkniveau. Er wordt van je verwacht dat je samen met de medewerkers de verantwoordelijkheid wilt nemen voor de ontwikkelde programmatuur. Verder dat je accuraat bent, resultaatgericht werkt, doorzettingsvermogen hebt en over een pro-active instelling beschikt. Verder is het voor de functie van belang dat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en analytisch sterk bent.

Onze relatie heeft de beste en meest gebruikersvriendelijke Supplier Relationship Management oplossing. Deze oplossing stelt de klant in staat significante besparingen op inkoopkosten te realiseren- de kwaliteit van de inkoopdienstverlening te verbeteren en meer grip op het totale inkoopproces te verkrijgen. De software ondersteunt het complete inkoopproces- van orderaanvraag tot facturatie. De belangrijkste modules zijn E-Procurement- Contract Management en Staffing.

Onze relatie biedt je een afwisselende en uitdagende fulltime functie op basis van een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling, een prettige informele werksfeer in een zakelijke omgeving. Prima arbeidsvoorwaarden spreken voor zich.