Servicedesk Medewerker (met ervaring), Utrecht

^PLJB0531^{Reeds vervuld}

Locatie

Utrecht

Profiel Servicedesk Medewerker (met ervaring), Utrecht

Als Servicedesk Medewerker werk je binnen de afdeling Servicedesk. De afdeling Servicedesk registreert aanvragen, lost deze deels zelf op of distribueert deze verder naar de overige afdelingen binnen de organisatie.

Vereisten Servicedesk Medewerker (met ervaring), Utrecht

Je voldoet als Servicedesk Medewerker aan de volgende eisen:

MBO+ werk- en denkniveau;
Kennis van ITIL processen;
Ervaring met incidentafhandeling;
Verantwoordelijkheidsgevoel voor gestelde doelen;
Minimaal 3 jaar werkervaring;
ICT-kennis is een vereiste.

Verder ben je:

Communicatief zeer vaardig;
Stressbestendig;
Een teamplayer.

Bedrijfsprofiel

Het bedrijf ondersteunt ruim 4000 medewerkers van de gemeente Utrecht op het gebied van ICT-aangelegenheden. Voor onze relatie in omgeving Utrecht zijn wij op zoek naar een ervaren Service Desk Medewerker.